📑 Laporan Indikator Mutu Waktu Tunggu Resep (SPM Farmasi)
LAPORAN INDIKATOR STANDAR PELAYANAN MINIMAL (SPM) KEFARMASIAN
WAKTU TUNGGU PELAYANAN RESEP (RESPONSE TIME)
Unit Farmasi / Apotek: Cabang Utama Jakarta • Periode: 2026-08-11 s/d 2026-09-10
1. Ringkasan Capaian Indikator Mutu Waktu Tunggu Resep
| Indikator Mutu Kefarmasian | Standar Target SPM | Realisasi Rata-rata | Capaian & Kepatuhan |
|---|---|---|---|
| Waktu Tunggu Resep Non-Racikan (Obat Jadi) Total: 2 Lembar Resep | ≤ 15.0 Menit | 14,9 Menit | ✓ Memenuhi Standar |
| Waktu Tunggu Resep Racikan (Puyer / Kapsul / Sirup / Salep) Total: 2 Lembar Resep | ≤ 30.0 Menit | 81,2 Menit | ⚠️ Evaluasi Kecepatan Meja Racik |
| Tingkat Kepatuhan Mutu Keseluruhan (% On-Time) 2 dari 4 resep tepat waktu | ≥ 85.0 % | 50,0 % | Perlu Peningkatan |
2. Log Rincian Transaksi Resep
| No | No. Resep / Antrean | Nama Pasien | Dokter | Jenis | Masuk | Selesai | Durasi | Kepatuhan |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | A-01 (RXP-20260909-0003) | Ahmad Subagjo Test | dr. Jaga / Praktek | Non-Racikan | 09/09 15:24 | - | 1050 mnt 10 dtk | 2. Telaah / Skrining Selesai |
| 2 | R-01 (RXP-20260908-0006) | Test Kombinasi Lengkap | dr. Test | Non-Racikan | 08/09 13:14 | - | 2620 mnt 14 dtk | 1. Resep Diterima (Antrean) |
| 3 | R-01 (RXP-20260908-0005) | Test Racikan Murni | dr. Test | Racikan | 08/09 13:14 | - | 2620 mnt 14 dtk | 1. Resep Diterima (Antrean) |
| 4 | A-01 (RXP-20260908-0004) | Test Non-Racikan | dr. Test | Non-Racikan | 08/09 13:14 | - | 2620 mnt 14 dtk | 1. Resep Diterima (Antrean) |
| 5 | R-03 (RXP-20260908-0003) | Bpk. Bambang Sutrisno | dr. Hendra Setiawan, Sp.PD | Racikan | 08/09 12:55 | - | 2639 mnt 16 dtk | 2. Telaah / Skrining Selesai |
| 6 | A-02 (RXP-20260908-0002) | Ibu Ratna Dewi | dr. Hendra Sp.A | Non-Racikan | 08/09 11:22 | - | 2732 mnt 10 dtk | 2. Telaah / Skrining Selesai |
| 7 | A-01 (RXP-20260908-0001) | Budi Santoso | dr. Sp.PDdr. Ahmad | Non-Racikan | 08/09 09:29 | - | 2845 mnt 03 dtk | 1. Resep Diterima (Antrean) |
| 8 | A-05 (RXP-20260907-0007) | Anastasia Indri | dr. Wijaya, Sp.A | Non-Racikan | 07/09 22:39 | 23:09 | 29 mnt 54 dtk | ⚠️ Terlambat |
| 9 | A-04 (RXP-20260907-0006) | Ahmad Subagjo Test | dr. Budi Santoso, Sp.PD | Non-Racikan | 07/09 21:52 | - | 3542 mnt 04 dtk | ✕ Dibatalkan |
| 10 | A-03 (RXP-20260907-0005) | Sdr. Kevin Sanjaya (26 Thn) | dr. Jaga UGD / Umum | Non-Racikan | 07/09 19:44 | - | 3670 mnt 53 dtk | ✕ Dibatalkan |
| 11 | R-02 (RXP-20260907-0004) | Bpk. Ahmad Fauzi (38 Thn) | dr. Maya Kartika, Sp.KK | Racikan | 07/09 19:44 | 22:26 | 162 mnt 18 dtk | ⚠️ Terlambat |
| 12 | A-02 (RXP-20260907-0003) | Ibu Nurhayati (52 Thn) | dr. H. Rahmat Hidayat, Sp.JP | Non-Racikan | 07/09 19:44 | - | 3670 mnt 53 dtk | 3. Sedang Disiapkan / Diracik |
| 13 | R-01 (RXP-20260907-0002) | An. Kayla Putri (4 Thn) | dr. Anita Rahmawati, Sp.A | Racikan | 07/09 19:44 | 19:08 | 0 dtk | ✓ Tepat |
| 14 | A-01 (RXP-20260907-0001) | Bpk. Hendra Gunawan | dr. Bambang Sutrisno, Sp.PD | Non-Racikan | 07/09 19:44 | 19:11 | 0 dtk | ✓ Tepat |
Penanggung Jawab Mutu Pelayanan Farmasi,
•
( ..................................................... )
Apoteker Penanggung Jawab Apotek (APA)
Mengetahui / Menyetujui,
•
( ..................................................... )
Pimpinan / Manager Operasional Apotek
Dicetak secara otomatis pada 10 September 2026 01:54 melalui Sistem Manajemen Terpadu Apotek.